Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг, коммуникации с клиентами и организации международной и локальной логистики. Мы можем собирать:

• Данные из форм связи и запросов: Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, должность и содержание вашего сообщения, когда вы оставляете запрос на коммерческое предложение или консультацию.

• Данные для выполнения заказов и логистики: Адрес доставки (включая международные адреса для поставок в другие страны за пределами ЕС), реквизиты компании и контактные данные лиц, ответственных за получение груза.

• Технические данные (Логи и файлы cookie): IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, информация об операционной системе, а также данные об использовании сайта (просмотренные страницы, время пребывания на сайте). Эти данные являются обезличенными и используются для аналитики и безопасности.

Обратите внимание: Вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные. Однако, если вы откажетесь предоставить информацию, необходимую в формах обратной связи, мы не сможем обработать ваш запрос или организовать доставку оборудования.

3. Цели и правовые основания обработки данных

В соответствии со статьей 11 Закона, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Заключение и исполнение сделки (договора): Для обработки ваших запросов, подготовки коммерческих предложений, выставления счетов и организации доставки (как по Украине, так и за рубеж).

• Согласие субъекта персональных данных: Для отправки маркетинговых материалов, новостей и рекламных рассылок (только при условии вашего явного согласия). Вы можете отозвать согласие в любой момент.

• Реализация законных интересов компании: Для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта, защиты от мошенничества и кибератак, а также для ведения внутренней статистики и улучшения клиентского сервиса.

4. Использование файлов Cookie

Наш веб-сайт использует технологию cookie для обеспечения его надлежащей работы и улучшения пользовательского опыта.

• Технические (необходимые) cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта.

• Аналитические cookies: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом (например, Google Analytics).

• Маркетинговые cookies: Используются для предоставления релевантной рекламы на сторонних ресурсах.

Вы можете управлять настройками файлов cookie или отключить их в настройках вашего веб-браузера.

5. Кому мы передаем ваши данные

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Ваша информация может быть передана третьим лицам исключительно для обеспечения наших бизнес-процессов:

• Логистические и курьерские компании: Для осуществления доставки оборудования в пределах Украины, а также в другие страны региона.

• Заводы-производители и поставщики: Мы можем передавать необходимые контактные данные производителям оборудования (в США, Европе или Великобритании) для регистрации заводской гарантии, предоставления специализированной технической поддержки или прямой отгрузки товара.

• Поставщики IT-услуг: Хостинг-провайдеры, системы управления клиентами (CRM) и сервисы email-рассылок, действующие на основании договоров о конфиденциальности.

6. Трансграничная передача данных

Поскольку ООО «АКВААНАЛИТИК» осуществляет поставки и сотрудничает с партнерами на международном уровне, ваши данные могут передаваться за пределы Украины (в частности, для организации международной логистики в другие страны, или для сотрудничества с производителями в странах ЕС, США и т.д.).

В соответствии со статьей 29 Закона, трансграничная передача данных осуществляется только в случае, если государство обеспечивает надлежащую защиту персональных данных, либо при условии вашего однозначного согласия и необходимости заключения/исполнения договора между вами и Компанией.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей Политике:

• Данные коммерческих запросов и договоров хранятся в течение сроков, определенных налоговым и бухгалтерским законодательством Украины.

• Маркетинговые данные хранятся до момента отзыва вашего согласия (отписки от рассылки).

• Аналитические данные (файлы cookie) хранятся в соответствии со сроками, установленными в вашем браузере (от одной сессии до 1 года).

8. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

1. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки.

2. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным другим лицам.

3. На доступ к своим персональным данным.

4. Получать ответ о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также получать содержание таких данных.

5. Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

6. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты.

7. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

8. Знать механизм автоматической обработки персональных данных (в настоящее время мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, имеющее юридические последствия).

Обращения по поводу реализации ваших прав вы можете направить по адресу: [email protected].

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (Омбудсмену) или в суд.

9. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и услуги ориентированы исключительно на B2B-аудиторию (бизнес и промышленность) и не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно о случайном сборе таких данных, они будут немедленно удалены из наших систем.

10. Безопасность данных

Мы принимаем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся использование протоколов шифрования (SSL), безопасные серверы и ограничение доступа сотрудников к базам данных компании.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве или бизнес-процессах Компании. Все обновления будут публиковаться на этой странице с указанием даты «Последнего обновления».